Как работает Агент Волков
Что делаете вы — по шагам первого дня. Время примерное: у большинства настройка занимает один вечер.
Первый день с агентом
Подключили Авито
Подойдёт и аккаунт без тарифа Авито с API. Если тариф есть — подключим через официальный API. Агент сразу подтянет ваши объявления.
Выбрали нишу
Шаблон ниши уже знает типичные вопросы покупателей и что у них спросить: размер и адрес для стройки, модель и год для авто, симптом и марку для ремонта.
Рассказали о бизнесе
Как удобно: ответили на вопросы ИИ-интервьюера в чате, написали текстом, надиктовали голосом, загрузили прайс файлом или дали ссылку на сайт.
Задали характер и правила
Тон общения, представляться ли помощником, куда присылать заявки и когда звать вас. Правила пишутся обычными словами.
- «Если просят опт от 50 штук — зови меня»
- «Скидку не обещай, предлагай самовывоз»
- «Про рассрочку отвечай: есть через банк-партнёр»
Проверили в песочнице
Задали агенту вопросы как покупатель. Неудачный ответ поправили — агент запомнил. Автотесты проверили цены и сроки, проверка базы знаний нашла противоречия.
Включили ответы
С этого момента начинаются 3 бесплатных дня. Агент отвечает на новые сообщения в Авито, вы видите каждый диалог в кабинете.
Первый ночной вопрос
Покупатель спросил про доставку. Агент ответил по объявлению за несколько секунд. Вы в это время спали.
Утренний отчёт
За ночь: 14 диалогов, 3 заявки, 1 передан вам. Заявки уже лежат в Telegram, MAX или на почте — где вы выбрали.
Как устроены 3 бесплатных дня
Пробный период не тратится на настройку. Карта не нужна.
Звонки и сложные случаи
Если покупатель просит перезвонить, агент берёт номер и удобное время, ставит диалог на паузу и присылает вам заявку на звонок. Звоните вы.
Когда срабатывает ваше правило — нестандартный заказ, крупный опт, недовольный клиент, — агент не импровизирует. Он пишет покупателю, что передаёт вопрос специалисту, и присылает вам выжимку: кто пишет, по какому объявлению и что уже обсудили.
Что с аккаунтом Авито
Агент отвечает только на входящие сообщения покупателей. Он не делает рассылок и не пишет тем, кто не обращался.
Отключить агента можно одной кнопкой в кабинете. Все диалоги остаются в вашем Авито.
Дальше
20:00 · ответы включены, начались 3 бесплатных дня
Настройте агента сегодня вечером, а утром прочитайте его первые ночные диалоги
3 дня бесплатно, без карты